身份证明材料
申请人需提供有效身份证件原件，包括：
- 居民身份证（正反面复印件）
- 护照（仅限外籍用户）
- 军人身份证（部队用户专用）
地址证明材料
需提供以下任一项地址证明文件：
- 房产证或购房合同原件
- 房屋租赁合同（需加盖出租方公章）
- 最近三个月水电费账单
设备信息准备
提前确认安装环境并准备必要设备：
- 路由器（若需自备）
- 电脑/手机（用于网络测试）
- 光纤接口位置示意图
费用相关材料
准备以下支付凭证之一：
- 银行卡（支持刷卡支付）
- 电子支付账号（支付宝/微信）
- 现金（需携带零钱）
预约确认凭证
安装当日需出示：
- 短信预约确认码
- 纸质预约单（如有）
- 客服确认通话记录
提前准备完整材料可大幅缩短安装时间，建议在预约前24小时再次核对所有证件有效期及文件完整性，确保宽带安装服务一次到位。
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