物理连接检查
复位广电宽带设备后，首先需确认光纤/网线是否牢固连接。常见问题包括：
- 光纤接口松动或污损
- 网线水晶头接触不良
- 光猫/路由器电源未开启
建议按顺序重新拔插所有线缆，观察设备指示灯是否恢复正常状态。
路由器设置重置
硬件复位可能导致路由器恢复出厂设置，需重新配置：
- 访问192.168.1.1管理页面
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入运营商提供的宽带账号密码
若忘记认证信息，需联系广电客服获取最新配置参数。
DHCP服务异常
设备复位可能关闭DHCP自动分配IP功能，表现为：
- 设备获取169.254.*.*无效地址
- 多终端无法同时联网
进入路由器管理界面，在LAN设置中启用DHCP服务并保存配置。
DNS配置失效
复位操作可能清除自定义DNS设置，建议：
- 手动设置114.114.114.114或8.8.8.8
- 使用
nslookup命令检测DNS解析
运营商服务状态
若本地设备正常但仍无法联网，需排查：
- 广电宽带维护公告查询
- 光猫注册灯是否常亮
- 拨打96123进行线路检测
广电宽带复位后联网故障通常由硬件连接、参数重置或服务异常引起。建议按照光猫指示灯状态分级排查，优先检查物理连接与基础配置，必要时联系技术人员获取远程支持。
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