检查账号权限限制
广电宽带账号可能存在地域使用限制，请确认您的套餐是否支持跨地区登录。登录广电官方网站或APP查看：
- 进入「个人中心」-「套餐详情」
- 检查「服务范围」是否包含当前地区
- 查看「设备在线记录」是否存在异常
验证IP地址冲突
跨区域登录可能导致IP地址异常，请依次执行以下操作：
- 断开网络连接5分钟后重试
- 通过路由器管理页面释放IP
- 使用命令提示符执行ipconfig /renew
重置网络配置
当出现区域性网络设置错误时，建议重置网络组件：
- Windows系统：使用「网络重置」功能
- MacOS系统：删除/Library/Preferences/SystemConfiguration/目录下的网络配置文件
- 路由器：恢复出厂设置后重新配置
联系客服解除限制
若自助排查无效，请准备以下信息联系客服：
- 账户绑定手机号码
- 最近三次登录时间记录
- 当前所在地区位置信息
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