价格对比
山西电信宽带采用阶梯定价策略，100M套餐月费约89元，而移动同类套餐价格普遍低10-15%。移动宽带的主要优势在于：
- 绑定手机套餐可享折扣
- 新用户首年优惠
- 免费安装活动频繁
网络速度
实测数据显示电信宽带在高峰时段的稳定性更佳：
| 运营商 | 标称速度 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 电信 | 100M | 92.4 |
| 移动 | 100M | 78.6 |
覆盖范围
移动宽带在太原市覆盖率已达98%，而电信在晋中、长治等地的光纤覆盖率更高。特殊区域选择建议：
- 新建小区优先选择移动
- 商业办公区推荐电信专线
- 农村地区需具体查询覆盖
客户服务
根据2023年通信管理局数据：
- 电信投诉响应时间平均2.3小时
- 移动客服接通率保持95%以上
- 双方均提供24小时在线报修
附加服务
电信用户可获赠天翼云盘会员，移动则捆绑赠送视频网站VIP。值得注意的是：
- 电信IPTV包含更多卫视直播
- 移动提供智能家居套装优惠
- 双方均支持异地宽带办理
追求稳定性和游戏体验的用户更适合电信宽带，重视性价比和移动端捆绑服务的消费者建议选择移动。最终决策应结合具体居住区域、使用场景和预算进行综合考量。
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