办理前准备
在取消流量套餐前，请确认以下事项：
- 当前套餐有效期和计费周期
- 剩余合约期及违约金条款
- 替代套餐的资费标准
客服热线取消
拨打10086按以下流程操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确告知需取消的套餐名称
- 确认基础服务保留情况
手机APP操作
通过「中国移动」APP办理步骤：
- 登录后进入「我的套餐」
- 选择「当前在用套餐」
- 点击「退订」并确认
短信快捷取消
发送特定指令到10086：
- 查询套餐：编辑短信「CXTC」发送
- 退订指令：编辑短信「QXLLTC」发送
服务确认要点
操作完成后需验证：
- 次日查看扣费短信
- 测试基础通话功能
- 确认流量服务已关闭
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