网络架构优势
广电宽带采用光纤同轴混合网（HFC），主干线路使用光纤传输，具备抗干扰性强、带宽容量大的特点。外线维护团队实行24小时轮班制，故障响应时间低于2小时，保障网络持续稳定运行。
家庭安装三大理由
- 广电独有电视宽带融合套餐，节省家庭开支
- 支持IPTV/OTT多路4K视频同步传输
- 无需额外布线，利用现有有线电视线路改造
服务保障体系
用户可享受三重服务承诺：首次安装免费调试、7×12小时在线技术支持、每年两次免费网络检测。故障处理流程包含：
- 智能诊断系统自动检测
- 远程参数配置优化
- 必要时外勤工程师上门
安装流程说明
标准安装流程包含预约确认、线路检测、设备调试三个阶段。用户可通过微信公众号实时查看工程师位置，安装全程平均耗时约90分钟。
广电宽带凭借独特的网络基础设施和成熟的运维体系，在家庭宽带市场展现显著优势。其外线稳定性经过百万用户验证，特别适合有多媒体娱乐需求的现代家庭。
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