一、自动销户时间说明
广电运营商规定,流量卡账户在欠费停机超过90天后将自动触发销户流程。具体执行标准如下:
- 普通用户:欠费停机满90天未续费
- 合约用户:需待合约期满后叠加计算停机时间
- 特殊套餐:以签订协议条款为准
二、停机保号期限规则
用户可申请停机保号服务保留号码使用权,最长保留期限为6个月:
- 基础保号期:默认3个月,收取月租费50%
- 延长保号期:可申请延长至6个月,需预存费用
- 超期处理:超过6个月未激活将进入销户队列
三、如何避免自动销户
建议用户通过以下方式维持账户有效性:
- 定期查询账户余额并保持充值
- 开通自动代扣缴费功能
- 出境用户提前办理国际漫游服务
四、业务办理注意事项
办理相关业务时需注意:
- 销户前需结清所有欠费及违约金
- 保号期间无法使用通信服务
- 历史积分及权益在销户后自动清零
建议用户定期关注账户状态,根据实际需求选择停机保号或主动续费。合约用户应特别注意协议到期时间,避免因超期停机导致号码资源流失。
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