一、申请前准备
办理宽带升级前需确认以下材料：
- 有效身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 支持光纤接入的路由设备
二、在线申请步骤
- 登录山西电信网上营业厅
- 选择「宽带升级」服务入口
- 填写用户信息并选择套餐
- 提交电子版身份证明文件
- 在线支付升级费用
三、线下办理方式
携带证件前往指定营业网点：
- 太原市迎泽营业厅
- 大同市平城服务点
- 临汾市尧都旗舰店
四、注意事项
建议办理时注意：
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 保留业务受理单编号
- 升级后48小时内完成设备调试
通过线上/线下多种渠道均可快速完成宽带升级申请，建议优先选择在线办理方式以节省时间。业务受理后工作人员将在24小时内联系确认安装事宜。
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