山西电信宽带咨询电话
山西电信宽带官方客服热线为：10000，提供7×24小时全天候服务。如需咨询宽带套餐、费用或故障报修，可直接拨打该号码。
- 故障报修专线：10000转2
- 企业客户服务：10000转5
服务时间与范围
山西电信宽带服务覆盖全省11个地市，主要服务内容包括：
- 新装宽带申请
- 套餐变更与续费
- 网络故障处理
人工服务时间为每日8:00-22:00，智能语音服务全天候可用。
常见问题解答
Q：如何查询宽带余额？
A：拨打10000按语音提示选择”余额查询”，或登录山西电信网上营业厅查看。
Q：宽带移机如何办理？
A：需携带机主身份证至营业厅申请，或通过客服电话预约上门服务。
宽带业务办理指南
线上办理流程：
- 访问山西电信官方网站
- 选择”宽带业务”
- 填写申请信息并提交
其他联系方式
- 官方APP：电信营业厅
- 微信公众号：山西电信
- 线下营业厅：全省共200+服务网点
通过10000客服热线及多种渠道，山西电信为用户提供全面的宽带咨询服务。建议优先使用官方客服电话获取即时响应，复杂业务可预约线下网点办理。
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