1. 基础设施覆盖不足
广电宽带依托有线电视网络升级改造，但其光纤覆盖率远低于传统电信运营商。部分老旧小区仍采用同轴电缆传输，带宽上限低，易受电磁干扰，导致延迟波动。
主要问题表现：
- 二三线城市主干网络节点稀疏
- 农村地区信号衰减严重
- 入户线路改造进度缓慢
2. 高峰期网络拥堵明显
广电采用动态IP分配机制，在晚高峰时段（19:00-23:00）易出现区域性带宽争抢。测试数据显示，该时段平均下载速度下降约40%，延迟增加3倍以上。
3. 资源共享模式受限
广电缺乏自建核心网资源，需租用电信/联通骨干网，导致：
- 跨网数据传输需多次中转
- 国际出口带宽受限
- 流量调度优先级较低
4. 用户需求与宣传落差
运营商常以”低价千兆”为卖点，但实际使用中存在隐性限制：
| 场景 | 占比 |
|---|---|
| 视频缓冲卡顿 | 62% |
| 游戏延迟跳ping | 28% |
| 直播画面撕裂 | 10% |
5. 维护与升级投入不足
相比年投入超百亿的三大运营商，广电在运维团队建设和设备更新方面存在明显差距。部分地区故障响应时间超过48小时，影响用户体验修复效率。
广电宽带的不稳定源于历史技术路径依赖、资源分配机制和市场竞争策略的综合作用。改善需从基础设施迭代、服务质量协议(SLA)透明化、差异化服务设计三方面突破，同时需加强用户预期管理。
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