一、查询方式总览
- 中国电信官方网站
- 湖南电信手机营业厅APP
- 线下实体营业厅
- 官方客服热线10000
二、官网查询步骤
通过湖南电信官网查询的具体流程：
- 访问湖南电信官方网站（www.189.cn/hn）
- 点击导航栏”服务与支持”
- 选择”网点查询”功能
- 输入所在区域和查询范围
三、手机APP查询
使用中国电信APP的操作方法：
| 步骤 | 操作路径 |
|---|---|
| 1 | 打开APP点击”附近” |
| 2 | 选择”充值网点”筛选条件 |
| 3 | 查看地图定位信息 |
四、线下营业厅查询
主要城市营业厅分布：
- 长沙：五一广场旗舰店
- 株洲：中心广场服务点
- 湘潭：岳塘区建设路营业厅
五、常见问题解答
常见疑问解答：
- Q：24小时营业网点如何查询？
- A：在官网筛选条件勾选”全天服务”
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