包邮政策说明
中国联通官方渠道销售的流量卡普遍支持全国包邮服务。用户通过联通网上营业厅、官方APP等直销平台下单时,系统将自动免除基础运费。但需注意以下限制条件:
- 仅限大陆地区(不含港澳台)
- 单笔订单仅包含一张电话卡
- 不包含定制版特殊包装产品
购买渠道差异
不同销售渠道的物流政策存在差异:
渠道类型 | 包邮标准 |
---|---|
官方商城 | 无条件包邮 |
授权经销商 | 满59元包邮 |
第三方平台 | 按店铺政策执行 |
特殊地区说明
针对偏远地区的配送服务:
- 新疆、西藏等省份需增加3-5个工作日
- 乡镇地区建议选择EMS特快专递
- 海岛区域需提前确认可达性
退换货规则
根据联通服务协议,已激活的流量卡不支持无理由退货。物流过程中产生的异常情况处理流程:
- 运输损坏可申请免费补发
- 地址错误需承担二次邮费
- 超时未送达可申请运费补偿
常见问题解答
用户最关心的两个问题:
- 到付是否可行?
- 官方渠道暂不支持到付服务
- 周末是否发货?
- 部分仓库提供周六上午发货
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