问题现状
近期山西多地电信宽带用户反映，自9月以来网络速度出现显著下降，网页加载延迟、视频缓冲卡顿等现象频发，影响范围覆盖太原、大同、临汾等主要城市。
用户反馈
社交媒体平台收集的典型问题包括：
- 晚高峰时段网速降至1Mbps以下
- 在线会议频繁掉线
- 游戏延迟超过200ms
官方回应
中国电信山西分公司于9月20日发布公告，确认存在光缆割接工程导致的临时性网络波动，目前正在实施以下修复计划：
- 核心节点扩容升级
- 故障线路紧急抢修
- 备用路由启用测试
网络排查步骤
- 重启光猫与路由器
- 使用有线连接测试基础网速
- 拨打10000号获取诊断报告
恢复时间预测
据运维部门透露，太原城区预计在9月25日前恢复，其他地市将在9月30日前完成全面修复。临时补偿方案已通过短信推送至受影响用户。
建议用户关注电信官方公告渠道获取实时进展，重要网络需求可临时启用移动数据作为备用方案。运营商应加强故障预警机制建设，提升应急响应效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/546247.html
