问题现象描述
近期部分用户反馈烽火CPE设备搭配流量卡使用时,实际下载速度与运营商宣称的理论速率存在显著差距,典型表现为:
- 视频加载频繁缓冲
- 测速结果波动超过±30%
- 多人共享时速度骤降
网络覆盖质量
基站信号强度直接影响设备性能表现。通过实地测试发现:
RSRP值 | 网络状态 |
---|---|
>-85dBm | 最佳速率 |
-95~-85dBm | 速率衰减20-40% |
<-105dBm | 严重速率损失 |
设备设置误区
错误配置可能导致性能损失,常见问题包括:
- 未启用5G NSA/SA模式
- 频段锁定设置不当
- QoS流量控制未解除
解决方案汇总
建议用户按以下步骤排查:
- 使用专业APP检测实时信号强度
- 联系运营商确认基站负载状态
- 更新设备固件至最新版本
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