一、官方客服热线查询
中国联通全国统一客服热线为10010，巴南区用户拨打该号码后，根据语音提示选择「宽带业务」→「售后服务」，接通人工客服即可查询具体售后支持电话。
二、线下营业厅咨询
巴南区主要联通营业厅信息：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 鱼洞营业厅 | 巴南区新市街78号 |
| 龙洲湾营业厅 | 渝南大道299号附3号 |
三、在线渠道查询方式
通过以下渠道可自助查询：
- 中国联通APP：登录后进入「服务」→「宽带报障」
- 微信公众号「中国联通」：发送关键词「巴南宽带」获取专属客服
四、常见问题解答
- 非工作时间可拨打10010按9键进入紧急报修通道
- 宽带故障报修需提供用户编号（合同书首页10位数字）
- 预约上门服务时段为工作日上午9点至下午6点
通过以上多种渠道，巴南区联通宽带用户均可快速获取售后支持。建议优先使用10010客服热线或官方APP进行实时查询，线下营业厅可处理复杂业务需求。
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