一、开通前准备
开通电话服务前需确保：
二、线上开通方式
通过中国电信掌上营业厅操作：
- 登录「中国电信APP」
- 进入「业务办理」→「语音服务」
- 选择「立即开通」并完成身份验证
三、线下营业厅办理
携带身份证至任意湖南电信营业厅：
- 向工作人员说明办理需求
- 签署语音服务协议
- 现场激活并测试通话功能
四、语音功能设置
开通后需进行基础设置：
- 拨打*118#设置语音信箱
- 通过短信指令绑定紧急联系人
- 在手机设置中启用VOLTE高清通话
五、常见问题解答
- Q：开通后无法拨打电话？
A：请检查是否已重启设备 - Q：语音资费如何查询？
A：发送短信「CXYW」至10001
通过线上或线下渠道均可快速开通电话服务，建议优先使用官方APP完成自助办理。若遇技术问题，可拨打湖南电信客服热线0731-10000转人工咨询。
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