资费说明模糊
遂宁极信电销卡在推广中常以“超低月租”吸引用户,但实际套餐细则存在多处模糊表述:
- 未明确标注通话计费单位(按秒/分钟)
- 叠加流量包使用范围未作说明
- 优惠期结束后资费调整机制不透明
隐藏扣费项目
用户反映开通服务后常出现意外扣费,主要包含:
- 默认开通彩铃增值服务
- 超出套餐流量按MB累计收费
- 未使用的定向流量月末清零
自动续费陷阱
套餐订购流程中存在强制绑定自动续费的情况,用户需特别注意:
- 首月优惠价需勾选自动续约条款
- 未提供明显取消续费入口
- 提前解约需支付违约金
退款流程复杂
消费者申请退费时面临多重阻碍:
- 仅支持线下营业厅办理
- 需提供非必要的纸质证明
- 处理周期长达30个工作日
虚假宣传误导
推广内容与实际服务存在明显差异:
- 宣传“不限速”实际限流阈值过低
- 承诺的专属客服难以接通
- 信号覆盖范围夸大描述
消费者在选择电销卡服务时,应仔细核查合同条款,保留推广宣传证据,并通过官方渠道确认资费细节。建议优先选择提供明确资费清单、支持线上退订服务的正规运营商。
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