一、准备工作
在更换流量卡前，需确认以下事项：
二、办理方式选择
用户可通过两种途径办理变更：
- 线上渠道：移动APP/官方网站
- 线下渠道：营业厅或授权网点
三、线上操作步骤
通过移动官方APP办理流程：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「套餐办理」页面
- 选择「流量卡升级」服务
- 完成实名认证并提交申请
四、线下办理流程
营业厅办理步骤：
- 取号排队等候办理
- 向工作人员出示身份证件
- 签署业务变更协议
- 领取新套餐说明文档
五、注意事项
更换过程中需特别注意：
- 套餐变更次月生效
- 原套餐剩余流量不结转
- 需确认设备兼容性
通过以上步骤即可完成移动卡到流量卡的更换。建议优先选择线上渠道办理，可实时查看办理进度。若遇到技术问题，可随时联系10086客服获取支持。
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