立即查询剩余流量
通过以下方式确认超额情况：
- 发送短信”CXYL”至10010查询
- 登录中国联通APP查看用量明细
- 拨打10011热线语音播报
购买流量叠加包
推荐补救操作步骤：
- 打开联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「流量包」页面
- 选择「日包/月包」即时生效产品
- 确认支付后立即生效
限速应对策略
遭遇限速时可尝试：
- 关闭后台自动更新功能
- 优先使用WiFi网络
- 切换至2G/3G网络应急
设置流量提醒
预防超额操作流程：
- 在手机设置中开启流量监控
- 绑定联通微信公众号接收提醒
- 设置用量达90%自动断网
联系客服处理
特殊情况下可寻求：
- 10010人工客服协商套餐
- 营业厅办理紧急复通服务
- 投诉渠道处理争议扣费
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