通过官网查询
登录广电宽带官方网站,按以下步骤操作:
- 进入“用户中心”并登录账号
- 在“我的套餐”页面查看有效期信息
- 点击“服务提醒”获取到期通知记录
使用手机APP查询
打开广电宽带官方APP,操作流程如下:
- 首页点击“套餐详情”模块
- 在账户信息栏查看剩余天数
- 订阅到期短信提醒服务
拨打客服热线
拨打96655客服电话,根据语音提示:
- 选择“套餐查询”服务
- 输入宽带账号身份证号码
- 收听语音播报的到期时间
线下营业厅查询
携带身份证至营业厅办理:
- 向工作人员出示有效证件
- 查询套餐合约信息
- 领取纸质到期通知单
注意事项
建议在到期前15日办理续费,避免因欠费导致网络中断。所有查询方式均需验证用户身份信息,请提前准备好开户证件。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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