一、通过官网查询剩余时长
登录广电宽带官方网站，进入“个人中心”页面，输入宽带账号和密码完成登录。在“套餐详情”栏目中可直接查看剩余时长和到期日期。
二、使用手机APP查询
下载安装“广电宽带服务”官方APP，注册并绑定宽带账号后，首页会显示当前套餐的剩余时长、流量使用情况等核心信息。
- 支持实时刷新数据
- 可设置到期提醒功能
三、拨打客服热线查询
拨打广电客服电话96123，根据语音提示选择人工服务，提供宽带账号及身份验证信息后，客服人员将告知套餐剩余时长和续费建议。
四、短信查询方式
发送短信内容“CXTC”至指定服务号码10659001，系统将在1分钟内自动回复包含剩余时长、到期时间的查询结果。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件前往就近广电营业厅，在自助终端或柜台工作人员协助下，可打印套餐使用明细单，包含剩余时长等详细信息。
结论：广电宽带用户可通过线上官网/APP、电话客服、短信及线下网点等多种渠道查询套餐剩余时长，建议优先使用数字渠道获取实时数据。定期查询可避免套餐过期导致的断网问题。
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