区域覆盖限制
常州联通宽带部署受限于区域网络规划，以下情况可能导致无法安装：
- 新建小区尚未完成光纤到户改造
- 偏远乡镇网络资源未全面覆盖
- 商业楼宇未取得网络部署许可
基础设施未达标
安装失败常与硬件设施相关：
- 分光器端口满载
- 光交箱未预留接入位置
- 楼道弱电井空间不足
用户资质审核问题
实名制认证异常会导致安装流程中断，常见问题包括：
- 证件信息与运营商系统不匹配
- 历史欠费账户被限制新装
- 特殊地址需额外备案材料
高峰期安装延迟
业务旺季可能出现：
- 安装工单积压超过72小时
- 设备临时缺货无法调配
- 技术人员排期冲突
地址信息不匹配
以下情况将触发系统校验失败：
- 房产证明与申报地址不一致
- 虚拟地址无法定位物理端口
- 临时建筑未录入资源库
建议用户通过联通官方APP实时查询覆盖状态，提交完整准确的安装申请资料。如遇特殊问题，可致电10010要求专属客户经理协助处理。
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