问题原因分析
当联通流量卡跨省出现无信号现象时，可能涉及以下原因：
- 异地基站覆盖差异
- SIM卡漫游功能未启用
- 设备网络设置异常
- 临时网络服务中断
基础检查步骤
建议按以下顺序进行排查：
- 确认设备支持当前地区频段
- 检查流量卡有效期及余额状态
- 重启移动设备并重新插拔SIM卡
- 对比其他设备接收信号情况
手动恢复网络
通过系统设置恢复网络连接：
| 操作系统 | 操作路径 |
|---|---|
| Android | 设置→网络→接入点名称→重置为默认 |
| iOS | 设置→蜂窝网络→网络选择→关闭自动 |
跨省服务设置
确保完成以下漫游设置：
- 发送短信
KTMY至10010开通漫游 - 在联通APP中开启「全国服务」选项
- 检查套餐是否包含跨省流量服务
联系客服处理
当自助操作无效时，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010转人工服务
- 使用中国联通APP在线客服
- 访问当地营业厅获取技术支持
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