短信查询方式
通过发送特定指令短信查询流量余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至 10086 - 等待系统自动回复短信
注意事项：
- 需确保短信中心号码设置正确
- 查询结果可能有1-3分钟延迟
手机APP查询
使用中国移动官方APP查询步骤：
- 下载并安装「中国移动」APP
- 登录手机账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「剩余流量」数据
APP支持实时流量监控和套餐余量提醒功能。
客服电话查询
拨打客服热线获取流量信息：
- 拨打10086按语音提示操作
- 转接人工客服查询
- 按指定数字键获取自动播报
服务时间：每日8:00-22:00
其他查询渠道
补充查询方式包括：
- 微信公众号查询
- 网上营业厅查询
- 线下营业厅打印详单
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