短信查询方式
发送特定指令代码到指定号码即可快速查询：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10086
- 等待系统回复流量详情
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询步骤：
- 打开”中国移动”客户端
- 登录账号后进入”我的”页面
- 点击”流量管家”查看可用活动
官方网站查询
电脑端用户可通过以下流程操作：
- 访问10086.cn官网
- 在个人中心选择”套餐余量”
- 查看当前参与的活动列表
客服热线查询
拨打客服电话获取人工帮助：
- 直接拨打10086
- 根据语音提示选择”流量查询”
- 按”0″键转接人工服务
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保手机号码处于正常使用状态
- 部分定向流量不显示在常规查询中
- 夜间系统维护时段可能无法查询
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