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短信查询方式
通过发送短信可快速获取流量余量：
- 编辑短信内容”CXLL”（查询流量首字母）
- 发送至10086
- 等待系统自动回复短信
- 查看包含套餐名称、已用流量、剩余流量的信息
手机APP查询
使用中国移动官方APP查询步骤：
- 下载并登录”中国移动”APP
- 点击首页”套餐余量”图标
- 在流量详情页查看实时数据
- 可查看日/月流量消耗趋势图
客服热线查询
拨打10086客服电话：
- 根据语音提示选择”流量查询”服务
- 按对应数字键获取自动播报
- 或转接人工客服查询详情
网页端查询
通过移动官网查询流程：
- 访问10086.cn官网并登录账号
- 进入”个人中心-我的套餐”
- 查看套餐使用情况统计表
- 支持下载月度流量使用明细
营业厅查询
线下服务网点查询注意事项：
- 携带本人身份证原件
- 通过自助终端机打印详单
- 或向工作人员出示手机号码
结论：中国移动用户可通过多种渠道实时掌握流量使用情况，建议优先使用短信和APP查询方式获取即时数据，遇到复杂问题可前往营业厅处理。定期查询流量余量有助于避免超额使用，合理规划上网消费。
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