线上激活优势
通过官方网站或手机APP完成激活，支持24小时自助服务。用户仅需：
- 登录广电营业厅账号
- 扫描套餐卡二维码
- 完成身份验证
线下激活特点
实体营业厅办理提供面对面服务，特别适合：
- 老年用户群体
- 证件信息异常情况
- 需要现场调试设备
操作步骤对比
| 方式 | 平均耗时 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上 | 5分钟 | 身份证电子件 |
| 线下 | 20分钟 | 实体身份证 |
适用人群分析
年轻用户更倾向选择线上激活，而需要实体服务的用户建议优先考虑线下网点。特殊业务办理如：
- 企业宽带批量开通
- 国际网络服务定制
- 故障设备置换
线上激活在效率和便捷性方面具有明显优势，但线下服务在复杂业务处理和技术支持方面不可替代。建议用户根据自身需求选择最合适的激活方式。
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