基础办理条件
湖南电信用户申请转流量卡套餐需满足以下基本要求：
- 当前套餐合约已到期或支持中途变更
- 账户无欠费及未处理投诉
- 需使用中国大陆居民身份证办理
- 年龄满16周岁及以上
身份认证要求
办理转套餐业务需完成实名认证：
- 本人有效身份证原件
- 手机号服务密码验证
- 人脸识别动态比对
套餐限制说明
部分特殊套餐存在互斥规则：
- 合约优惠套餐需提前解约
- 校园套餐需毕业后方可变更
- 企业集团套餐需解除绑定
办理渠道流程
推荐办理方式及步骤：
- 登录湖南电信掌上营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择目标流量卡套餐
- 完成在线身份核验
- 确认生效时间并提交
注意事项
变更套餐需特别注意：
- 当月变更次月生效
- 原套餐剩余流量不结转
- 部分增值业务需手动退订
办理湖南电信流量卡套餐变更需满足身份认证、套餐互斥等核心条件，建议通过官方APP完成全流程操作。办理前请仔细核对账户状态及套餐细则，如有疑问可拨打10000号咨询。
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