广电宽带套餐查询方式总览
用户可通过以下渠道查询广电宽带套餐信息：官方网站、手机APP、客服电话及线下营业厅。选择适合的方式可快速获取当前套餐内容、资费详情及变更服务。
通过官方网站查询套餐
登录广电宽带官网（如示例网址：www.example.com），按以下步骤操作：
- 点击首页“个人中心”并登录账号
- 进入“我的套餐”页面查看详情
- 使用“套餐对比”功能选择新套餐
使用广电宽带APP操作指南
下载安装官方APP后：
- 打开APP后绑定宽带账号
- 首页点击“套餐服务”查看明细
- 支持在线续费或套餐升级
拨打客服电话查询流程
拨打广电客服热线（如：96123），根据语音提示：
- 选择“套餐查询”服务按键
- 提供身份证号或宽带账号验证
- 人工客服将同步发送短信明细
线下营业厅办理步骤
携带身份证至营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 现场打印套餐使用记录
- 可选纸质版资费说明
通过以上多种渠道均可便捷查询广电宽带套餐信息，建议优先使用在线服务快速获取实时数据，特殊需求可结合线下服务完成操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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