套餐优惠一览
- 家庭基础版：300Mbps，月费68元，含IPTV基础包
- 高速畅享版：1000Mbps，月费129元，赠送云盘会员
- 融合尊享版：2000Mbps+5G手机套餐，月费199元，享话费补贴
适用人群与办理条件
新老用户均可通过营业厅或官方APP办理，需提供身份证原件及房产证明。企业用户需提交营业执照复印件并签署服务协议。
在线预约安装流程
- 登录华容电信官网选择「自助报装」
- 填写地址信息与联系方式
- 选择预约时间段（8:00-18:00）
- 等待短信确认工单编号
装机材料与注意事项
安装人员将携带光猫、路由器等设备上门，用户需提前准备：
- 预埋网线接口（建议客厅/书房）
- 电源插座预留位置
- 物业出入许可证（封闭小区需准备）
售后服务与故障处理
拨打24小时服务热线0730-XXXXXXX或通过「华容电信」微信公众号报修。常见问题响应时间：网络中断≤4小时，速度异常≤24小时。
华容电信通过多样化的套餐组合与标准化服务体系，为用户提供高性价比的宽带解决方案。建议根据家庭需求选择套餐，并提前做好安装环境准备以确保服务效率。
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