准备材料
办理取消前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫及配套设备
- 近期缴费凭证
线上取消流程
通过官方渠道线上办理步骤：
- 登录广电网络网上营业厅
- 进入「业务办理」→「套餐变更」
- 选择「终止服务」选项
- 填写退订申请并上传证件照片
- 等待客服确认回访
线下营业厅办理
实体网点办理流程说明：
- 取号排队选择「业务注销」服务
- 提交全部材料原件及复印件
- 签署服务终止协议书
- 领取设备回收凭证
设备退还说明
设备返还注意事项：
- 需在终止服务后15日内归还
- 遗失设备需按价赔偿
- 保留设备交接单至少6个月
注意事项
取消服务前需特别注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留业务受理回执单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/549190.html
