一、检查硬件设备
广电宽带速度受限常由老旧设备引起。建议优先检查以下设备：
- 路由器使用年限超过3年需更换
- 确认网线是否为Cat5e及以上规格
- 检查光纤接口是否清洁无松动
二、升级网络套餐
通过营业厅或官方APP办理套餐升级是最直接的提速方式：
- 登录广电宽带用户中心
- 选择「带宽升级」服务模块
- 在线支付差额费用
| 套餐类型 | 下载速度 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | ￥68 |
| 极速版 | 300Mbps | ￥98 |
三、优化网络设置
通过修改路由器参数可提升网络效率：
- 将DNS服务器改为114.114.114.114
- 关闭非必要设备的网络连接
- 设置QoS规则保障带宽分配
四、有线连接优先
对于需要稳定高速的场景，建议：
- 使用六类千兆网线直连设备
- 禁用无线中继功能
- 定期重启网络设备
五、联系技术支持
当自主优化无效时，可拨打广电客服热线：
- 要求工程师上门检测光信号强度
- 查询所在区域是否支持光纤改造
- 申请网络质量诊断报告
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