准备材料
申请变更套餐前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号信息
- 当前套餐合同（可选）
申请方式
可通过以下三种渠道提交变更申请：
- 线下营业厅办理
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 官方网站”用户中心”在线申请
注意事项
套餐变更时需特别注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效原则
- 需确认覆盖区域支持目标套餐
费用说明
套餐变更涉及费用包含：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 套餐差价 | 按日折算 |
| 服务费 | 0-50元 |
生效时间
变更申请审核通过后：
- 工作日上午提交：当日生效
- 其他时段提交：次日生效
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