信号环境排查
建议首先进行信号强度检测：
- 在手机拨号界面输入*#*#4636#*#*
- 查看信号强度数值（正常范围：-50dBm 至 -90dBm）
- 移动至窗口或开阔区域测试稳定性
设备设置优化
按以下顺序调整网络设置：
- 进入移动网络设置
- 重置APN为默认配置
- 关闭省电模式
- 开启/关闭飞行模式刷新连接
SIM卡状态检测
| 现象 | 处理方案 |
|---|---|
| 氧化痕迹 | 酒精擦拭芯片 |
| 物理变形 | 营业厅换卡 |
| 服务到期 | 续费激活 |
运营商服务验证
拨打10010客服热线时需准备：
- ICCID号码
- 最近断线时间记录
- 所在基站位置信息
设备兼容性测试
确认设备支持联通频段：
- 查看设备规格书
- 重点验证B1/B3/B8频段
- 测试不同设备交叉验证
通过系统化的排查流程，90%以上的断线问题可定位至具体原因。建议按照信号检测→设备设置→物理检查→服务验证的优先级顺序进行故障排除，必要时携带设备至联通营业厅进行专业检测。
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