电话办理流程
通过拨打常德联通客服热线10010，按语音提示选择宽带业务办理，转接人工客服后按以下步骤操作：
- 提供办理人姓名及身份证号码
- 确认安装地址的详细门牌信息
- 选择宽带套餐类型
- 预约上门安装时间
所需材料清单
办理过程中需准备以下材料：
- 申请人身份证原件（电子版可拍照上传）
- 房产证明或租赁合同（电子版）
- 预存费用银行卡/支付账号
费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M基础版 | 89元 | 12个月 |
| 500M家庭版 | 129元 | 24个月 |
| 1000M尊享版 | 199元 | 24个月 |
注意事项
办理前请特别注意：
- 安装地址需已覆盖联通光纤网络
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 特殊优惠套餐需验证用户身份资格
联系方式
服务咨询渠道：
- 24小时客服热线：10010
- 常德市营业厅专线：0736-XXXXXXX
- 官方微信公众号：常德联通服务
通过电话办理常德联通宽带业务，用户只需准备基本身份证明和地址材料，通过标准化流程即可快速完成套餐选择与安装预约。建议办理前确认所在区域网络覆盖情况，并详细了解套餐合约条款。
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