申请资格确认
申请退费前需确认流量卡满足以下条件：
- 未参与合约优惠活动
- 剩余流量有效期在30天内
- 账户无欠费记录
准备材料清单
办理退费需准备以下资料：
- 身份证原件及复印件
- 流量卡实体卡片
- 最近3个月缴费凭证
线上申请步骤
通过联通官方APP办理流程：
- 登录”中国联通”APP
- 进入”服务-业务办理”页面
- 选择”预付费业务退订”
- 上传所需证明材料
线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 提前预约业务办理时段
- 确认营业厅支持退费业务
- 保留业务受理回执单
进度查询方式
提交申请后可通过以下途径查询：
- 拨打10010客服热线
- 登录网上营业厅查询
- 关注”中国联通”微信公众号
注意事项
退费处理周期通常为5-15个工作日，遇节假日可能顺延。申请提交后请保持手机畅通，工作人员可能进行信息核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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