官网查询
访问常春联通官方网站（www.ccunicom.com），按以下步骤操作：
- 点击首页”服务支持”栏目
- 选择”宽带业务”分类
- 在页面底部查看全国统一客服热线
手机App查询
通过”常春联通”官方App获取联系方式：
- 登录后进入”我的”页面
- 点击”在线客服”图标
- 发送关键词”宽带电话”获取信息
电话自助查询
拨打常春联通基础客服热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 固话用户 | 10010-1 |
| 手机用户 | 10010-2 |
线下营业厅查询
携带身份证件前往任意营业厅，通过以下方式获取：
- 自助查询机扫描证件获取
- 柜台工作人员协助查询
常见问题汇总
用户常见疑问解答：
- 客服电话24小时可拨打
- 节假日服务时间有调整公告
- 宽带报修建议优先选择App渠道
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