一、费用查询方式
- 登录中国电信网上营业厅，在”费用查询”模块查看账单
- 使用”中国电信”APP，绑定账户后查询实时费用
- 拨打客服热线10000号，按语音提示操作
- 前往崇义县电信营业厅柜台办理查询业务
二、宽带套餐收费标准
| 套餐名称 | 基础费用 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 129 | 300M | 24个月 |
| 5G融合套餐 | 199 | 1000M | 36个月 |
| 单宽带套餐 | 80 | 100M | 12个月 |
三、费用组成说明
宽带费用通常包含以下项目：
- 基础套餐月租费
- 光猫设备租赁费（可选买断）
- 安装调试服务费
- 增值服务费（如IPTV等）
四、常见问题解答
Q：如何获取电子发票？
A：通过电信官方APP可申请电子发票，或致电客服预约邮寄纸质发票。
Q：套餐外流量如何计费？
A：超出套餐流量按0.29元/MB计费，当月累计600元封顶。
建议用户根据实际需求选择套餐，通过官方渠道定期查询费用明细。如遇资费争议，可保留凭证向10000号投诉或前往营业厅协商解决。
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