流量封顶机制说明
当亲情卡套餐内流量使用达到合约规定上限时，系统将自动触发封顶保护机制。此时用户可能面临：
- 网络访问速率降至128Kbps
- 视频类应用加载困难
- 大文件下载功能受限
恢复方式一：自动重置
每月1日0时系统自动执行以下重置操作：
- 清空当月已用流量统计
- 恢复基础网络速率
- 重置流量提醒阈值
恢复方式二：官方APP操作
通过「中国联通」APP执行紧急恢复：
- 登录APP进入「我的套餐」页面
- 选择「流量封顶服务」选项
- 点击「立即恢复」并确认协议
恢复方式三：短信指令恢复
发送特定指令至10010：
- 查询状态：发送CXLL至10010
- 申请恢复：发送JXLL至10010
- 加急处理：发送VIP至10010
预防二次封顶建议
建议用户通过以下方式优化使用：
- 设置月度流量预警阈值
- 优先连接Wi-Fi网络
- 定期查询流量使用明细
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