注销前准备事项
- 结清所有宽带费用
- 退还光猫、机顶盒等终端设备
- 确认宽带合约到期状态
所需材料清单
办理注销需携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 设备退还清单
线下办理流程
线下营业厅办理步骤：
- 前往宜昌移动自营营业厅
- 填写业务注销申请表
- 设备验收与费用结算
- 获取注销回执单
线上办理说明
通过中国移动APP办理：
- 登录”我的宽带”服务专区
- 选择”业务终止”功能
- 按指引完成设备退回预约
注意事项
重要提醒事项：
- 合约期内注销需支付违约金
- 保留注销凭证至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
办理宽带注销需提前准备相关材料并了解合约状态，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利完成。设备退还和费用结算是注销成功的关键步骤，请妥善保管相关凭证。
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