一、官方途径查询
通过中国电信官方渠道可获取最准确的服务信息：
- 拨打全国统一客服热线10000，按语音提示选择宽带业务
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在”服务支持”栏目查询
- 使用”中国电信”APP，通过智能客服获取本地服务电话
二、第三方平台查询
第三方信息平台查询需注意核实准确性：
| 平台名称 | 查询方式 |
|---|---|
| 百度地图 | 搜索”崇州电信营业厅” |
| 114查号台 | 拨打114转接查询 |
三、线下营业厅查询
崇州市区内主要营业网点分布：
- 崇庆中路旗舰营业厅
- 万达广场服务专柜
- 乡镇便民服务点
四、账单与合同查询
已办理业务的用户可通过以下方式查询：
- 登录电信官网查看电子合同
- 查看每月账单底部备注信息
- 回执单上的专属客户经理联系方式
五、注意事项
查询时需注意信息安全：
- 切勿向陌生人透露账户密码
- 确认拨打的是官方认证号码
- 线下查询需携带有效身份证件
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