官网查询步骤
登录中国联通平乡分公司官方网站，按以下流程操作：
- 访问 www.10010.com/pingxiang
- 点击页面底部”联系我们”
- 在客服专区查找宽带服务电话
拨打客服热线
通过全国统一客服热线获取帮助：
- 基础服务：10010
- 故障报修：10010转3
- 企业专线：0319-783XXXX
营业厅查询
前往线下营业厅可获取详细信息：
- 中华大街营业厅：中华路38号
- 丰州营业厅：建设南大街102号
手机APP查询
使用中国联通APP查询步骤：
- 打开APP进入”服务”板块
- 选择”宽带服务”-“在线客服”
- 发送”人工客服”获取联系方式
短信查询方式
编辑短信内容发送至指定号码：
- 发送”KDFW”到10010
- 收到自动回复的客服信息
- 根据提示选择人工服务
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