问题背景与现状
自2023年9月以来，临汾联通宽带用户频繁遭遇断网问题，单日最高故障报修量突破500例，主要集中于尧都区、侯马市等人口密集区域。
断网原因分析
根据技术部门排查，主要问题集中在：
- 主干光缆受市政施工破坏
- 核心机房设备超负荷运行
- 暴雨天气导致的节点浸水
- 老旧小区线路老化严重
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 线路中断 | 42% |
| 设备故障 | 35% |
| 自然灾害 | 18% |
全面恢复时间表
- 10月15日前完成主干线路抢修
- 10月20日启动设备扩容工程
- 11月1日实施用户端线路改造
临汾联通已组建专项抢修团队，承诺在11月底前完成95%以上区域的网络恢复。建议用户通过官方APP实时查询维修进度，企业用户可申请临时专线保障。
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