一、宽带升级办理方式
宜春移动用户可通过以下三种渠道办理宽带升级：
- 线上办理：登录中国移动APP，在「家庭业务」板块选择带宽升级套餐
- 营业厅办理：携带身份证原件至全市18个自营营业厅现场办理
- 电话预约：拨打10086按9键转宽带专席，客服可远程办理升级
二、2023年专属优惠活动
即日起至2023年12月31日，办理宽带升级可享受：
- 免费领取价值299元千兆路由器
- 套餐升级用户赠送3个月影视VIP会员
- 老用户续约享85折优惠
- 新办理用户获赠家庭安防摄像头（限前500名）
三、常见问题解答
Q：升级后网速何时生效？
A：系统将在24小时内自动完成配置，建议重启光 modem 后使用。
Q：原有IPTV业务会受影响吗？
A：升级后原有业务将保留，部分套餐可免费增加机顶盒数量。
四、业务办理注意事项
请确认以下信息后再办理：
- 光猫设备需支持千兆传输标准
- 套餐合约期最少12个月
- 优惠活动不可叠加享受
本次宽带升级计划通过技术迭代和服务优化，为不同用户群体提供个性化选择。建议根据家庭设备数量和使用场景，选择最适合的带宽套餐，充分享受智慧家庭新体验。
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