一、网络速率表现
根据平庄地区用户实测数据，联通宽带在光纤入户场景下，200M套餐的下行速率稳定在215-228Mbps区间，网络延迟控制在15ms以内，满足4K视频流媒体和多人同时在线需求。
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 智慧家庭100M | 100Mbps | 108Mbps |
| 极速200M | 200Mbps | 223Mbps |
二、稳定性实测数据
连续72小时压力测试显示，联通宽带在高峰时段（19:00-22:00）仍保持98.7%的在线稳定性，主要优势体现在：
- 双路由智能切换机制
- 动态QoS流量控制
- 区域骨干网络冗余
三、套餐性价比分析
当前在售的三档套餐对比：
- 入门版（100M）：月费68元，含IPTV基础包
- 标准版（200M）：月费88元，赠送智能组网服务
- 旗舰版（500M）：月费128元，包含全屋WiFi覆盖
四、售后服务体验
用户报障响应时间统计显示，城区区域平均2.3小时内完成故障处理，乡镇区域最长不超过6小时。服务流程包含：
- 7×24小时智能客服
- 工程师视频诊断
- 备品备件区域仓库
五、用户真实评价
收集的300份调研问卷显示，满意度维度分布为：
- 速率稳定性：92%满意
- 资费透明度：85%认可
- 服务专业性：88%好评
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