确认欺诈情况
发现流量卡异常扣费或可疑交易时，应立即通过以下方式核实：
- 登录联通官方APP查询详单
- 拨打10010客服热线核对账单
- 前往实体营业厅打印消费记录
准备销卡材料
办理销卡需准备以下证明材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件及复印件 |
| 欺诈证明 | 公安机关报案回执 |
| 账户信息 | 最近3个月账单 |
线上销卡流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 上传证明材料扫描件
- 等待3个工作日内审核
线下营业厅办理
实体网点办理须知：
- 需本人持身份证原件办理
- 签订《销户协议书》
- 领取业务回执单
- 确认账户余额处理方案
注意事项
销卡前必须完成的事项：
- 结清所有欠费
- 解除合约套餐绑定
- 转移剩余话费
- 注销关联支付账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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