联系方式与报修流程
如需联系宜阳移动宽带维修服务，请拨打官方客服热线：
- 24小时故障申报电话：10086
- 本地维修专线：0379-XXXXXXX
报修流程说明：
- 拨打客服电话描述故障现象
- 提供宽带账号或安装地址
- 等待工程师联系确认时间
服务时间说明
| 服务类型 | 时间安排 |
|---|---|
| 日常维护 | 08:30-18:30（全年无休） |
| 紧急抢修 | 24小时响应（重大故障） |
常见问题解答
- Q: 报修后多久上门？
A: 城区2小时内响应，乡镇4小时内 - Q: 维修是否收费？
A: 设备故障免费维修，人为损坏除外
注意事项
为确保服务效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫设备及电源线
- 故障现象记录（如错误代码）
自助服务建议
建议先尝试以下操作：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由器
- 使用手机检测WiFi信号
通过本文指引，用户可快速获取宜阳移动宽带维修联系方式和时效信息。建议优先使用24小时服务热线，重要时段建议提前预约，并善用自助排障功能提高处理效率。
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