低价诱导陷阱
广电宽带常以“首年每月39元”等低价吸引用户，但未明确标注次年费用自动上涨规则。部分套餐需绑定电视服务，实际支出远超宣传价格。
隐藏费用条款
合同细则中常包含以下附加费用：
- 安装费：声称免费安装却收取设备押金
- 维护费：网络故障处理收取上门服务费
- 违约金：提前解约按剩余时长全额赔偿
合约期限限制
套餐默认绑定24个月合约期，用户需注意：
- 合约期内不得更换运营商
- 套餐升级仍需履行原合约
- 搬迁需支付移机费用
带宽虚标问题
实测网速常低于承诺带宽的70%，高峰期网络拥堵明显。运营商以“理论最大值”规避责任，用户维权困难。
退订隐形门槛
退订流程需满足三个条件：
- 提前30个工作日书面申请
- 归还全套设备且无损坏
- 结清未支付增值服务费
消费者办理广电宽带套餐时，务必要求书面合同并重点审查：资费调整规则、违约责任条款、服务质量保证等内容，必要时可向通信管理局投诉不合理条款。
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