了解移动小号流量套餐
在取消前，需确认您的移动卡是否开通了「小号流量」附加服务。可通过以下方式查询：
- 登录中国移动APP，进入「我的套餐」页面
- 查看已订购业务列表
- 拨打10086按语音提示查询
通过官方渠道取消
推荐使用移动官方自助渠道取消：
- 发送短信
QXLL至10086 - 在移动APP中进入「业务退订」页面操作
- 通过微信公众号「中国移动」在线办理
人工客服办理取消
若自助操作失败，可拨打10086转人工服务，提供身份证信息后申请取消。需注意：
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 需验证手机服务密码
线下营业厅操作
携带本人身份证原件至移动营业厅，在业务办理窗口填写《增值业务退订申请表》，工作人员将现场处理。
注意事项
- 当月取消次月生效
- 已使用流量费用不退
- 主号与小号需同步处理
确认取消结果
操作完成后，可通过以下方式验证：
- 查看10086发送的确认短信
- 在APP「已订业务」中查询状态
- 次月账单核实费用扣除情况
取消移动小号流量服务可通过多种渠道完成，建议优先使用自助服务。操作后务必确认退订结果，避免因系统延迟产生额外费用。若遇复杂情况，建议及时联系客服处理。
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