检查APN设置
进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN),确认已选择UNINET作为默认接入点。如未显示正确参数,可手动新建APN:
参数项 | 设定值 |
---|---|
名称 | China Unicom |
APN | 3gnet |
身份类型 | 无 |
重启网络设备
执行三步重启操作:
- 关闭手机飞行模式等待30秒
- 重启路由器/移动热点设备
- 重新插入SIM卡并开机
验证SIM卡状态
通过以下方式确认SIM卡有效性:
- 拨打*#06#查询IMEI状态
- 登录联通营业厅APP查询套餐余量
- 尝试在其他设备测试
更新系统版本
部分系统更新包含网络配置文件:
- 进入设置 > 系统更新
- 检查并安装最新补丁
- 重置网络设置(操作前备份数据)
联系客服支持
当自助解决无效时,建议通过以下渠道联系客服:
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通微信在线客服
- 前往当地营业厅检测设备
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